Política de Privacidad
En jaluvanthire nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de técnicas de valoración financiera. Esta información incluye datos que proporcionas voluntariamente y datos que se recopilan automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
- Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia
- Datos de perfil profesional: experiencia laboral, formación académica, certificaciones y objetivos de aprendizaje
- Información de progreso académico: resultados de evaluaciones, tiempo dedicado al estudio y módulos completados
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte y consultas realizadas
También podemos recopilar información adicional con tu consentimiento explícito, como preferencias de aprendizaje o feedback sobre nuestros programas formativos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para diversos fines relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos. El procesamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la actividad específica.
Los principales usos incluyen la personalización de tu experiencia de aprendizaje, el seguimiento de tu progreso académico, la comunicación de actualizaciones importantes sobre nuestros programas y la mejora continua de nuestros servicios basándose en análisis agregados y anonimizados.
Importante: Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos sin tu consentimiento previo y explícito.
3. Base Legal para el Procesamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución contractual: para proporcionarte acceso a nuestros programas formativos y servicios relacionados
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing y análisis de preferencias de usuario
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables
4. Compartir Información con Terceros
jaluvanthire no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas.
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.
También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de transferencia empresarial, siempre manteniendo los mismos niveles de protección de datos.
5. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de jaluvanthire y conforme a la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal.
- Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de limitación: solicitar la restricción del procesamiento de tu información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con certificaciones internacionales, y utilizamos protocolos de seguridad actualizados regularmente. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
Si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta o tienes preocupaciones sobre la seguridad de tus datos, contacta inmediatamente con nuestro equipo de soporte.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.
Los datos de cuenta activos se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional de tres años después del cierre de la cuenta. Los datos de progreso académico pueden conservarse por períodos más largos para fines de certificación y verificación académica. Los datos financieros se conservan según los requisitos legales fiscales y contables aplicables en España.
Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos para que no pueda ser identificada contigo.
8. Transferencias Internacionales
Aunque jaluvanthire opera principalmente en el Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas.
Estas salvaguardas pueden incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE, o certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos. Siempre mantenemos el mismo nivel de protección para tu información personal, independientemente de dónde se procese.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionar funciones personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies: esenciales para el funcionamiento del sitio, analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, funcionales para recordar tus preferencias, y de marketing para personalizar contenido relevante. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política específica de cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a jaluvanthire, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización se indica al final de esta política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.
Correo Electrónico: info@jaluvanthire.com
Teléfono: +34653830288
Dirección: Avenida del portal de l'angel 11-13
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Última actualización: Enero 2025